Unsere Mission

Marketing

SMS können zur Verkaufsförderung eingesetzt werden, indem Kunden über neue Angebote, Aktionen und zeitlich begrenzte Ereignisse informiert werden. Es ist wichtig, vor dem Versand dieser Nachrichten die Zustimmung des Marketings einzuholen.

Optimale Ergebnisse erzielen Sie mit Targeting und Personalisierung, indem Sie den Prozess mit benutzerdefinierten Feldern aus Ihrer Kontaktdatenbank automatisieren. Zu den Schlüsselelementen gehören die Verwendung eines erkennbaren Absendernamens, klare Aufforderungen zum Handeln, verkürzte Links und eine direkte Ansprache der Empfänger.

Benachrichtigungen

Zu dieser Kategorie gehören Benachrichtigungen, Statusaktualisierungen, Versandbenachrichtigungen und offizielle Informationen. Aufgrund der geringeren Häufigkeit der SMS-Nutzung im Vergleich zur E-Mail wird die SMS häufig für Benachrichtigungen bevorzugt, da sie schwerer zu ignorieren sind und eher wahrgenommen werden.

Benachrichtigungen, insbesondere im E-Commerce, werden oft durch die Integration mit Systemen wie CRM automatisiert. Durch die Erweiterung dieser Benachrichtigungen können Unternehmen auch Zufriedenheitsumfragen und Erhebungen versenden.

Verwendung von SMS in verschiedenen Branchen

Effiziente und schnelle SMS-Kommunikation spielt eine Schlüsselrolle für den Kundenservice im E-Commerce Sektor. Neben der Automatisierung von Benachrichtigungen über den Bestellstatus und der Aktualisierung der Produktverfügbarkeit ist die SMS ein wirksames Instrument zur Steigerung des Umsatzes über mobile Kanäle. Nahtlose Integrationen in gängige E-Commerce Software und Marketing-Automatisierungssysteme erleichtern die schnelle Implementierung.

Vorteile und Anwendungen:

• Automatisieren Sie Ihre Benachrichtigungen über den Auftragsstatus.
• Erhöhen Sie den Verkehr zu Ihrem Geschäft mit verkürzten Links.
• Informieren Sie Ihre Kunden über attraktive Rabatte und laufende Aktionen.
• Setzen Sie Rückgewinnungsstrategien für verlassene Warenkörbe um.
• Erstellen Sie Kundenbindungsprogramme per SMS.

SMS im Bank- und Finanzwesen

SMS verbessert den Informationsfluss zwischen Finanzinstituten und Kunden erheblich, wodurch sich die Qualität der Dienstleistungen verbessert und der Arbeitsaufwand für den Kundendienst verringert wird. Darüber hinaus können SMS-Kampagnen den Absatz durch gezielte Marketingbotschaften wirksam fördern.

Vorteile und Anwendungen:

• In Krisenzeiten als zuverlässiger Kommunikationskanal dienen.
• Erinnern Sie Ihre Kunden automatisch an überfällige oder bevorstehende Zahlungen. Führen Sie Zufriedenheitsumfragen mit virtuellen Mobilfunknummern durch.
• Bewerben Sie mobile Anwendungen durch effektive SMS-Kampagnen.
• Bieten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit.

SMS in der Lebensmittelbranche

Restaurants, ob sie nun vor Ort speisen oder liefern, nutzen SMS, um den Umsatz anzukurbeln und Werbeaktionen direkt auf die Telefone der Kunden zu senden. SMS-Benachrichtigungen informieren effektiv über Bestellstatus und Lieferzeiten und bieten gleichzeitig Flexibilität bei betrieblichen Aktualisierungen.

Vorteile und Anwendungen:

• Führen Sie SMS-Kampagnen mit Rabattcodes für Stammkunden durch.
• Fördern Sie Online-Bestellungen und -Lieferungen.
• Benachrichtigen Sie Ihre Kunden umgehend über die Bereitschaft zur Lieferung und die Einzelheiten der Lieferung.
• Führen Sie nach der Lieferung oder dem Besuch eine Zufriedenheitsumfrage durch.
• Informieren Sie die Kunden über alle Änderungen der Öffnungszeiten oder Lieferbedingungen.

SMS in lokalen Behörden und öffentlichen Einrichtungen

Für lokale Gemeinschaften bietet die SMS eine schnelle und zuverlässige Verbreitung wichtiger Informationen. Mit einer hohen Öffnungsrate innerhalb von Minuten ist die SMS eine ideale Plattform für Notfallwarnungen und wichtige Behördenmitteilungen.

Vorteile und Anwendungen:

• Versenden Sie offizielle Benachrichtigungen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Dokumenten.
• Planen Sie SMS-Erinnerungen für überfällige Zahlungen.
• Führen Sie öffentliche Umfragen und Erhebungen durch.
• Verteilen Sie Newsletter mit aktuellen Informationen zu lokalen Veranstaltungen.
• Warnen Sie schnell vor Notfällen wie Verkehrsstaus oder Luftqualität.

SMS in Logistik und Transport

SMS-Benachrichtigungen sind ein integraler Bestandteil des logistischen Kundendienstes und bieten Echtzeit-Updates zum Lieferstatus. Die Integration in Systeme zur Verwaltung der Lieferkette gewährleistet eine nahtlose Kommunikation über verteilte Arbeitsgänge hinweg.

Vorteile und Anwendungen:

• Senden Sie SMS-Benachrichtigungen in verschiedenen Phasen der Paketzustellung.
• Erleichtern Sie die effektive Kommunikation zwischen den Logistikteams.
• Stellen Sie SMS-Links für Ticketbestätigungen und Reservierungen bereit.
• Benachrichtigen Sie automatisch die Beteiligten bei Systemausfällen.
• Führen Sie Zufriedenheitsumfragen durch und fördern Sie mobile Anwendungen.

SMS in der Automobilbranche

Automobilunternehmen nutzen SMS-Kampagnen, um Kunden mit Einladungen zu Probefahrten, Veranstaltungen im Ausstellungsraum und neuen Angeboten anzusprechen. Effektiv und kosteneffizient unterstützt SMS den Verkauf und stärkt die Kundenbeziehungen.

Vorteile und Anwendungen:

• Generieren Sie potenzielle Kunden durch Multi-Channel-Kampagnen mit virtuellen Mobilfunknummern.
• Erinnern Sie Ihre Kunden an die regelmäßige Wartung des Fahrzeugs, an das Auslaufen der Garantie und an technische Inspektionen.
• Benachrichtigen Sie die Kunden über den Status von Aufträgen und Reparaturen per SMS.
• Automatisieren Sie die Verwaltung von Terminkalendern.
• Versenden Sie gezielte Marketingnachrichten mit Werbeangeboten.

SMS in Immobilien

Effiziente Kommunikation ist für Immobilienagenturen von entscheidender Bedeutung, und SMS erleichtert optimierte Dienstleistungen und Verkaufsprozesse. Mit SMS können zeitkritische Angebote und wichtige Aktualisierungen sofort an Kunden gesendet werden.

Vorteile und Anwendungen:

• Automatisieren Sie die Verwaltung von Terminkalendern.
• Personalisieren Sie Marketingnachrichten mit Links zu Immobilienangeboten.
• Reduzieren Sie abgesagte Termine mit SMS-Erinnerungen.
• Teilen Sie Fotogalerien und zusätzliche Informationen über SMS-Links.

SMS in Nichtregierungsorganisationen

NRO nutzen SMS, um wichtige Informationen schnell an ihre Gemeinschaften weiterzugeben. SMS-Kampagnen binden Spender mit personalisierten Updates, Benachrichtigungen und Einladungen ein.

Vorteile und Anwendungen:

• Senden Sie SMS-Updates und Statusberichte an Spender.
• Führen Sie SMS-Kampagnen mit Links zu zusätzlichen Inhalten wie Karten, Videos oder Blogbeiträgen durch.
• Erinnern Sie Ihre Unterstützer an bevorstehende Wohltätigkeitsveranstaltungen und -aktivitäten.
• Führen Sie Umfragen und Erhebungen über virtuelle Mobilfunknummern durch.

SMS im Einzelhandel und in Geschäften

Die Integration von CRM-Systemen mit SMS-Marketingplattformen ermöglicht kostengünstige mobile Kommunikationskanäle für den Einzelhandel. Durch personalisierte SMS-Nachrichten werden die Nutzer mit gezielten Werbeaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen und praktischen Kundendienstleistungen angesprochen.

Vorteile und Anwendungen:

• Versenden Sie SMS-Nachrichten mit aktuellen Werbeaktionen und Angeboten für einen begrenzten Zeitraum.
• Automatisieren Sie die Benachrichtigungen der treuen Benutzer per SMS.
• Erhöhen Sie die Besucherzahlen in Geschäften mit SMS-Rabattcodes.
• Erbringen Sie Dienstleistungen nach dem Verkauf, z. B. Benachrichtigung über Rückgaben und Garantien.

SMS in Sport- und Fitnessclubs

Sportvereine rationalisieren ihre Abläufe mit SMS, indem sie ihre Mitglieder effektiv über Terminänderungen, Trainingsaktualisierungen und die Absage von Veranstaltungen informieren. SMS verbessert die Kommunikation mit Eltern im Jugendsport durch automatisierte Zahlungserinnerungen.

Vorteile und Anwendungen:

• Versenden Sie SMS-Links zum Kauf von Fahrkarten, Pässen und Sitzplatzreservierungen.
• Benachrichtigen Sie die Mitglieder umgehend über Terminänderungen.
• Steigern Sie den Verkauf von Sportartikeln und -ausrüstung in Online-Shops.
• Senden Sie SMS-Erinnerungen zur Erneuerung von Abonnements.

SMS im Tourismus und Reisebüros

SMS erleichtert die globale Kommunikation und ermöglicht es Reisebüros, Kunden, Mitarbeiter und Einwohner unabhängig von ihrem Internetzugang anzusprechen. Automatisierte SMS-Nachrichten aus CRM-Systemen erleichtern die Kommunikation, indem sie Kunden mit attraktiven Reiseangeboten wieder ansprechen.

Vorteile und Anwendungen:

• Steigern Sie den Umsatz mit Last-Minute-Angeboten.
• Informieren Sie Ihre Kunden schnell über Fahrplanänderungen per SMS-Benachrichtigung.
• Versenden Sie Tickets und Buchungsbestätigungen mit SMS-Links.
• Bieten Sie zusätzliche Touren und Dienstleistungen während der Reise an.
• Binden Sie Kunden mit SMS-Kampagnen, die auf ehemalige Kunden abzielen.

SMS in der Versicherung

Versicherungsagenturen verbessern die Kommunikation zwischen Kunden und Maklern mit automatisierten SMS. Massen-SMS-Nachrichten von Computern informieren die Kunden über anstehende Zahlungen, Vertragsverlängerungen und Sonderangebote und verbessern so die allgemeine Serviceeffizienz.

Vorteile und Anwendungen:

• Reduzieren Sie die Inkassokosten mit SMS-Zahlungsbenachrichtigungen.
• Vereinfachen Sie Zahlungsprozesse mit direkten SMS-Zahlungslinks.
• Automatisieren Sie die Mahnungen bei Zahlungsverzug mit regelmäßigen SMS-Benachrichtigungen.
• Verbessern Sie den Kundenservice durch Zwei-Wege-SMS-Kommunikation.

SMS im Inkasso

SMS rationalisieren Inkassoprozesse, indem sie die hohen Öffnungsraten und schnellen Zustellzeiten für Zahlungserinnerungen nutzen. Personalisierte Massen-SMS-Nachrichten integrieren Kundendaten und erleichtern so eine effektive Kommunikation und Zahlungsnachverfolgung.

Vorteile und Anwendungen:

• Reduzieren Sie die Inkassokosten mit SMS-Zahlungsbenachrichtigungen.
• Vereinfachen Sie Zahlungsprozesse mit direkten SMS-Zahlungslinks.
• Automatisieren Sie die Mahnungen bei Zahlungsverzug mit regelmäßigen SMS-Benachrichtigungen.
• Verbessern Sie den Kundenservice durch Zwei-Wege-SMS-Kommunikation.

SMS für Veranstaltungen

Veranstalter steigern den Ticketverkauf mit gezielten SMS-Kampagnen, die exklusiven Zugang zu frühen Kartenkontingenten bieten. Während der Veranstaltungen erleichtert SMS die nahtlose Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Teilnehmern und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen.

Vorteile und Anwendungen:

• Bauen Sie Teilnehmerdatenbanken für künftige Werbeaktionen auf.
• Senden Sie rechtzeitig Benachrichtigungen an die Veranstaltungsteilnehmer.
• Sammeln Sie nach der Veranstaltung Feedback durch Umfragen und Abstimmungen.
• Bieten Sie zusätzliche Dienste per SMS an.

SMS im Gesundheitswesen

Einrichtungen des Gesundheitswesens verbessern die Kommunikation mit ihren Patienten per SMS, indem sie Terminerinnerungen, Medikamentenpläne und Aktualisierungen der Einrichtung effektiv verwalten. Per SMS werden Patienten zur Teilnahme an kostenlosen Vorsorgeuntersuchungen und Veranstaltungen zur Gesundheitsförderung eingeladen.

Vorteile und Anwendungen:

• Senden Sie Werbebotschaften für die Dienstleistungen der Apotheken und Sanitätshäuser.
• Verbessern Sie die Effizienz medizinischer Einrichtungen mit automatischen SMS-Terminerinnerungen.
• Vereinfachen Sie den Patientenkontakt durch integrierte Softwarelösungen.
• Senden Sie elektronische Rezepte und Testergebnisse an die Patienten per SMS.
• Laden Sie die Patienten zu weiteren Vorsorgeuntersuchungen und Tests ein.

SMS im Geschäftsleben

Unternehmen verbessern den Kundenservice vor Ort durch mobile SMS-Ereignisbenachrichtigungen, Sonderangebote und Werbekampagnen. Die hohen Öffnungsraten und die Wirksamkeit von SMS machen sie zu einem effektiven Marketinginstrument, das den Verkauf unterstützt.

Vorteile und Anwendungen:

• Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit SMS-Benachrichtigungen zum Auftragsstatus.
• Steigern Sie den Umsatz mit SMS-Nachrichten, die aktuelle Werbeaktionen enthalten.
• Vereinfachen Sie die Terminplanung mit SMS-Erinnerungen (z. B. für Friseursalons).
• Senden Sie SMS-Nachrichten mit Links zu Bestellungen und Rabattcodes.
• Erhalten Sie die Kundenbindung durch Zwei-Wege-SMS-Kommunikation und SMS-Newsletter-Updates.